Бізнес-процеси. Практичний курс
Курс робить акцент на закріпленні практичних навичок та складається з трьох одноденних модулів.
Курс розрахований на учасників з різним рівнем знань та практичної підготовки. Практичний курс робить акцент на закріпленні практичних навичок та складається з трьох одноденних модулів:
- моделювання бізнес-процесів;
- аналізу бізнес-процесів;
- оптимізації бізнес-процесів
Курс підходить для всіх, хто залучений до роботи з бізнес-процесами у своїй компанії:
- спеціалістів з бізнес-процесів;
- керівників підрозділів.
Модуль 1 "Моделювання бізнес-процесів"
- Бізнес-процеси. Базові поняття
- ПРАКТИЧНА РОБОТА
- Підготовка до моделювання бізнес-процесів
- Моделювання бізнес-процесів
- ПРАКТИЧНА РОБОТА
- РОБОТА НАД ПОМИЛКАМИ
- Визначення показників бізнес-процесів
- ПРАКТИЧНА РОБОТА
- ДОМАШНЄ ЗАВДАННЯ
Модуль 2 "Аналіз бізнес-процесів"
- Аналіз бізнес-процесів
- Ощадливе виробництво. Види та приклади непродуктивних втрат
- Функціонально-вартісний аналіз бізнес-процесів
- Аналіз показників процесів
- ПРАКТИЧНА РОБОТА
- ДОМАШНЄ ЗАВДАННЯ
Модуль 3 "Оптимізація бізнес-процесів"
- Оптимізація бізнес-процесів. Цілі та критерії
- Оптимізація бізнес-процесів. Принципи та методи
- Реінжиніринг бізнес-процесів
- Додатковий інструмент аналізу та оптимізації процесів
- ПРАКТИЧНА РОБОТА
Програма навчання розглядає такі питання:
- З чого розпочати моделювання процесів?
- Яка нотація краща для моделювання бізнес-процесів?
- Як виконати моделювання бізнес-процесів?
- Як визначити показники бізнес-процесів?
- З чого розпочати аналіз бізнес-процесів?
- Який найкраще використовувати метод аналізу бізнес-процесів?
- Хто і як має виконувати аналіз бізнес-процесів?
- Як розрахувати вартість бізнес-процесу?
- З чого починається оптимізація бізнес-процесів?
- Який найкращий метод оптимізації бізнес-процесів?
- Хто і як має виконувати оптимізацію бізнес-процесів?
- Як оптимізувати бізнес-процес?
У вартість навчання входить:
- етодичний посібник щодо кожного модуля;
- іменний сертифікат за підсумками проходження трьох модулів;
- кава-паузи;
- безкоштовні консультації між модулями та протягом 1 місяця після завершення програми навчання.
